Neem contact op met VanLoonCommunicatieCoaching KLACHTWAARDIG? Waargebeurde verhalen over klachten in de fysiotherapie

Training

De trainingen verzorgen we aan kleine groepen. Daarnaast ontwikkelen we individueel aanbod. De trainingen zijn volledig één-op-één afgestemd op de werksituatie van de mensen die we trainen. Voorbeelden van trainingen die we geregeld voor onze klanten verzorgen:

  • Effectief en tactvol communiceren in een team
  • Omgaan met kritiek en open communicatie
  • De patiënt centraal, een dialoog met zorgprofessionals waarin een waardentop-3 wordt vastgesteld die we vertalen in concreet gedrag op team- en medewerkersniveau tijdens de contactmomenten met de patiënt
  • Personal branding van managers in hun interne en externe communicatie
  • Patiëntgericht communiceren: meer informatie in minder tijd
  • Motivational Interviewing, een gesprekstechniek die verandering en zelfmanagement bevordert
  • Overtuigend presenteren in de klinische les en op congressen en symposia
  • Prettig telefoneren met lastige klanten
  • Effectief vergaderen
  • Efficiënt notuleren
  • Interculturele gespreksvoering en interactieve verscheidenheid
  • Functiegerichte taaltrainingen voor anderstaligen
  • Klantvriendelijk en efficiënt e-mails en rapporten schrijven

Geïnteresseerd geraakt? Neem vooral contact met ons op.

 
VanLoonCommunicatieCoaching op Twitter VanLoonCommunicatieCoaching op LinkedIn